Hukuki
İade Politikası
Sürüm 1.0 · Yürürlük: 29 Ekim 2026 · Son inceleme: 29 Ekim 2026
- Faturalamayı Shopify yapar. Ücretli planlar Shopify tarafından Shopify faturanıza eklenir. Kart bilgilerini hiçbir zaman görmez ve saklamayız.
- Ücretsiz deneme. İlk ücretli planınız 7 günlük ücretsiz deneme içerir. Deneme bitmeden uygulamayı kaldırır veya Free plana dönerseniz hiçbir ücret ödemezsiniz.
- İptal. Planınızı istediğiniz zaman uygulamadan değiştirebilir veya uygulamayı kaldırarak iptal edebilirsiniz. Shopify aboneliği hemen sonlandırır ve içinde bulunulan döneme kendi faturalama kurallarını uygular. Aşağıdaki durumlar dışında, faturalama döneminin kullanılmayan kısmı için Shopify’ın otomatik uyguladığının ötesinde iade yapmayız.
- İade yaptığımız durumlar.
- Mükerrer veya hatalı tahsilat; tahsilattan sonraki 30 gün içinde bildirilmesi şartıyla.
- Hizmet, bizden kaynaklanan ve bildiriminizden sonraki 5 iş günü içinde gideremediğimiz bir hata nedeniyle kullanılamadıysa: etkilenen dönemin bedeli.
- Yıllık planlar: ilk yıllık tahsilattan sonraki 14 gün içinde talep edilirse tam iade.
- İade yapmadığımız durumlar. Bir kanalın feed’inizi veya ürünlerinizi hizmet dışındaki nedenlerle reddetmesi, uygulamanın kullanılmaması veya yukarıdaki durumlar dışında kaldırmanın unutulması.
- Nasıl talep edilir. Mağaza alan adınızı ve tahsilat tarihini support@buinbu.com adresine yazın. 3 iş günü içinde yanıtlarız. Onaylanan iadeler Shopify üzerinden yapılır ve Shopify faturanıza veya ödeme yönteminize yansır.
- Kanuni haklarınız bu politikadan etkilenmez.